Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie eine Liste häufig gestellter Fragen zu den Produkten und Dienstleistungen von FiberCheap.

Sind Sie ein Glasfaserhersteller oder -vertreiber?

Wir sind ein Distributor im Bereich Glasfaserprodukte. Zu unseren Hauptprodukten gehören Fiber-to-the-Home-Produkte, Outdoor-Verkabelungskomponenten und passive Glasfaserkomponenten.

Von kleinen Glasfaseradaptern bis hin zu externen Fabriklösungen haben wir gute Lieferkettenbeziehungen zu Originalherstellern in China aufgebaut. Glücklicherweise können Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern, indem Sie direkt mit uns zusammenarbeiten.

Nach 13 Jahren harter Arbeit haben wir erfolgreich gute Geschäftsbeziehungen mit einigen bekannten ISP-Marken wie Google Fiber, BEC Fiber, Tigo, Digi Mobil usw. aufgebaut.

Wie können Sie unsere Beschaffung kostengünstig gestalten?

Wir beherrschen seit 13 Jahren Glasfaserprodukte. Unser Unternehmen unterhält enge Geschäftsbeziehungen zu Fabriken für Glasfaserprodukte in ganz China.

Wir wählen gezielt geeignete Originalhersteller aus, kontaktieren diese und testen deren Muster individuell. Auf diese Weise können wir ihre Stärken und ihre zukünftige Leistungsfähigkeit besser verstehen.

Durch unsere wettbewerbsfähigen Fabriken können wir Ihnen nicht nur kostengünstige Lösungen anbieten, sondern Ihnen auch professionelle Dienstleistungen bei der Lieferung von Glasfaserprodukten bieten.

Bieten Sie Wartungsdienste an?

Ja, wir bieten während der Produktgarantiezeit einen kostenlosen Reparaturservice an. Auch wenn die Garantiezeit abgelaufen ist, können wir das Gerät immer noch für Sie reparieren, allerdings berechnen wir je nach Situation eine bestimmte Gebühr.

Wie kann ich eine Reklamation wegen verlorener, fehlender, falscher oder beschädigter Artikel einreichen?

Sie können innerhalb von 7 Tagen nach erfolgreicher Lieferung oder ab dem Datum, an dem Sie den Artikel angenommen haben, einen Rückgabe-/Rückerstattungsantrag stellen. Sollte die Lieferung nicht erfolgreich sein, müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Versanddatum Ihrer Bestellung eine Anfrage stellen. Wir werden uns bemühen, innerhalb von 7–10 Werktagen eine Entscheidung über Ihren Anspruch zu treffen. Für weitere Einzelheiten können Sie sich an Ihren Account Manager wenden.

Wie kann die Qualität von Großhandels- und kundenspezifischen Glasfaserprodukten sichergestellt werden?

Viele unserer Kunden sind Glasfaserdienstleister, und wir wissen, dass die Wartungskosten sehr hoch sein können, wenn die Qualität der Glasfaserprodukte nicht gut ist. Daher ist Qualität für uns einer der wichtigsten Faktoren bei der Bewertung einer qualifizierten Originalfabrik.

Wenn Sie ein Glasfaserprodukt von uns im Großhandel verkaufen oder individuell anpassen, stellen wir sicher, dass sie Erfahrung mit dem Projekt haben, nachdem wir ihre Fabrik besucht und Schritt für Schritt mit ihren Ingenieuren gesprochen haben.

Nachdem wir bei ihnen eine Bestellung aufgegeben haben, verlangen wir vor dem Verpacken eine 100%-Prüfung und führen gleichzeitig auch eine Inspektion vor der Lieferung durch.

Sollte mit Ihrem Glasfaserprodukt etwas schief gehen, erhalten Sie ab der Lieferung eine 540-tägige Garantie.

Was ist die typische Lieferzeit für Bestellungen?

Dies hängt von Ihrer Bestellmenge ab. Normalerweise beträgt die Lieferzeit für 40-Zoll-Container 15 bis 20 Tage. Die meisten kleinen Bestellungen können innerhalb von 3–7 Werktagen versendet werden.

Für eine bessere Lieferzeit können Sie sich nach Erhalt unseres Angebots an unsere Vertriebsingenieure wenden.

Kann ich vor dem Kauf kostenlose Muster erhalten?

Ja, kostenlose Muster sind in den meisten Fällen immer verfügbar. Wir haben kostenlose Muster auf Lager und Sie können mit dem Versand am selben Tag zur Probenbewertung rechnen.

Gemäß unserer Praxis teilen Sie uns bitte Ihr Express-Konto mit, z. B. DHL, Fedex, TNT, UPS usw. Andernfalls berechnen wir möglicherweise $18-$99 für den Versand.

Helfen Sie uns bei der Entwicklung unserer eigenen Marke für Glasfaser-Anschlusskästen?

Ja, wir haben die Möglichkeit, Sonderformen nach Ihren Anforderungen zu entwerfen und herzustellen. Um dieses Ziel zu erreichen, sind 6 grundlegende Schritte erforderlich.

  • Teilen Sie uns Ihr detailliertes Anliegen mit
  • Wir senden Ihnen den Entwurf als PDF zu
  • Geben Sie ein 3D-gedrucktes Muster für Ihre Bewertung aus
  • Öffnen Sie ein neues Kunststoffspritzgussteil
  • Senden Sie Ihnen nach dem Formen ein Muster
  • Großauftragsproduktion

Dann können Sie nur eine spezielle Glasfaser-Abschlussbox erhalten, wir verkaufen keine davon.

Wie lauten Ihre Zahlungsbedingungen?

Für normale Bestellungen akzeptieren wir T/T im Voraus, manchmal akzeptieren wir für kleine Bestellungen PayPal. Zahlungen per Kreditkarte können wir derzeit nicht akzeptieren.

Sie können nicht finden, wonach Sie suchen?

Nehmen Sie Kontakt mit unseren Lösungsexperten auf, die Ihnen bei der Beantwortung all Ihrer Fragen behilflich sein können.