perguntas frequentes

Aqui está uma lista de perguntas frequentes sobre os produtos e serviços da FiberCheap.

Você é fabricante ou distribuidor de fibra óptica?

Somos distribuidores na área de produtos de fibra óptica. Nossos principais produtos incluem produtos de fibra para uso doméstico, componentes de cabeamento externo e componentes de fibra óptica passiva.

Desde pequenos adaptadores de fibra óptica até soluções de fábrica externas, estabelecemos bons relacionamentos na cadeia de suprimentos com fabricantes originais na China. Felizmente, você pode ganhar competitividade trabalhando diretamente conosco.

Após 13 anos de trabalho árduo, estabelecemos com sucesso boas relações comerciais com algumas marcas famosas de ISP, como Google Fiber, BEC Fiber, Tigo, Digi Mobil, etc.

Como você pode tornar nossas compras econômicas?

Somos proficientes em produtos de fibra óptica há 13 anos. Nossa empresa mantém relações comerciais estreitas com fábricas de produtos de fibra óptica em toda a China.

Selecionamos rigorosamente os fabricantes originais adequados, contatamos-os e testamos suas amostras individualmente. Dessa forma, podemos entender melhor seus pontos fortes e capacidade de entrega no futuro.

Através de nossas fábricas competitivas, podemos não apenas fornecer soluções econômicas, mas também serviços profissionais no fornecimento de produtos de fibra óptica.

Você fornece serviços de manutenção?

Sim, oferecemos serviço de reparo gratuito durante o período de garantia do produto. Se o período de garantia tiver expirado, ainda poderemos repará-lo para você, mas cobraremos uma determinada taxa dependendo da situação específica.

Como faço para registrar uma reclamação por itens perdidos, perdidos, incorretos ou danificados?

Você pode fazer uma solicitação de devolução/reembolso no prazo de 7 dias após a entrega bem-sucedida ou a partir da data em que aceitou o item. Se a entrega não for bem-sucedida, você precisará fazer uma solicitação no prazo de 30 dias a partir da data de envio do pedido. Faremos o possível para tomar uma decisão sobre sua reclamação dentro de 7 a 10 dias úteis. Você pode entrar em contato com seu gerente de conta para obter mais detalhes.

Como garantir a qualidade dos produtos de fibra óptica no atacado e customizados?

Muitos de nossos clientes são prestadores de serviços de fibra óptica e sabemos que se a qualidade dos produtos de fibra óptica não for boa, os custos de manutenção podem ser muito elevados. Portanto, a qualidade é um dos fatores mais importantes para avaliarmos um original de fábrica qualificado.

Quando você vende no atacado ou personaliza qualquer produto de fibra óptica nosso, garantimos que eles tenham experiência com o projeto depois de visitar sua fábrica e conversar passo a passo com seus engenheiros.

Depois de fazer um pedido com eles, exigimos testes 100% antes da embalagem e, ao mesmo tempo, também realizamos inspeção antes da entrega.

Se algo der errado com seu produto de fibra óptica, você estará coberto por uma garantia de 540 dias após a entrega.

Qual é o prazo típico de entrega dos pedidos?

Depende da quantidade do seu pedido, geralmente o prazo de entrega para um contêiner de 40 polegadas é de 15 a 20 dias. A maioria dos pedidos pequenos pode ser enviada dentro de 3 a 7 dias úteis.

Para um melhor prazo de entrega, você pode entrar em contato com nossos engenheiros de vendas após receber nosso orçamento.

Posso obter amostras grátis antes de comprar?

Sim, amostras grátis estão sempre disponíveis na maior parte do tempo, temos amostras grátis em estoque e você pode esperar o envio no mesmo dia para avaliação da amostra.

De acordo com nossa prática, informe-nos sua conta expressa, como DHL, Fedex, TNT, UPS, etc. Caso contrário, podemos cobrar $18-$99 pelo envio.

Você nos ajuda a projetar nossa própria marca de caixas terminais de fibra óptica?

Sim, temos a capacidade de projetar e fabricar moldes especiais de acordo com suas necessidades. Existem 6 etapas básicas necessárias para atingir esse objetivo.

  • Diga-nos o seu pedido detalhado
  • Enviaremos o rascunho em PDF
  • Produza amostra impressa em 3D para sua avaliação
  • Abra uma nova moldagem por injeção de plástico
  • Enviar amostra após moldagem
  • Produção em grandes quantidades

Então você pode ter apenas uma caixa de terminação de fibra especial, não venderemos nenhuma delas.

Quais são suas condições de pagamento?

Para pedidos normais, aceitamos T/T antecipadamente, às vezes para pedidos pequenos, aceitamos PayPal. Não podemos aceitar pagamento via cartão de crédito por enquanto.

Não consegue encontrar o que procura?

Entre em contato com nossos especialistas em soluções que podem ajudar a responder todas as suas perguntas.